Quel avis sur la banque Mizen ?

La banque Mizen attire l’attention des consommateurs en offrant une expérience bancaire moderne et innovante. Elle fait partie des banques qui ne font pas la spéculation avec votre argent. Vous pouvez opter chez Mizen pour un compte courant halal, où la pratique de l’usure et de l’intérêt est interdite. Les institutions financières éthiques deviennent de plus en plus nombreuses parce que la demande s’accroît chez les musulmans. Découvrons ensemble ce que les utilisateurs disent de leur expérience avec la banque Mizen.

Présentation de Mizen

La banque Mizen a été créée en 2020 et son siège se trouve en Haute Savoie. Elle se veut halal en mettant à la disposition de ses clients une offre attachée à leur éthique et leur moralité. Mizen est une néobanque en ligne et son ultime but est de soulager ses clients de la religion islamique face au poids religieux du riba. Elle revendique le premier compte halal depuis sa création en France, sans riba et sans intérêt. Pour pouvoir offrir à ses clients une bonne expérience financière, la banque Mizen a construit son activité en se focalisant sur les besoins concrets de la communauté musulmane. 

La banque Mizen dispose d’un charia board, son conseil de conformité indépendant et externe, qui est chargé de veiller sur la conformité des produits avec la charia. Même étant une banque halal, elle désire être accessible à tout le monde. Pour commencer, vous n’avez pas besoin d’avoir de fonds minimums ou bien de faire un dépôt d’un montant donné pour créer votre premier compte chez Mizen. La start up prévoit atteindre 5000 différents utilisateurs pour son premier pallier de clients. Mizen veut instaurer une finance islamique et inclusive.

 

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Fonctionnement et les intérêts de Mizen 

La banque Mizen se base conformément sur la structure d’une banque conventionnelle avec des propositions de produits licites et éthiques. Elle est transparente, flexible et accessible à tout le monde. Vous ne serez pas désagréablement surpris par les frais supplémentaires pour les offres qui conviennent à vos besoins, avec ou sans engagement.

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Mizen prône un système bancaire moral et éthique, surtout inclusif. C’est une banque sans riba, ce qui fait que les comptes de dépôts ne génèrent aucun intérêt. Vous avez donc la certitude que votre argent ne sera pas utilisé pour créer de l’intérêt sans que vous ne le sachiez. Aucun détail du compte n’est caché au client tant que c’est son compte bancaire halal. Vous avez donc la possibilité de suivre en ligne les activités de votre banque islamique en toute transparence. Ce qui est encore intéressant est que vous êtes l’unique personne éligible à toucher l’argent que vous avez déposé dans votre compte bancaire en ligne.

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Le contrôle de finance et les tarifs de Mizen 

La banque Mizen dispose d’une application mobile qui vous permet de contrôler au moment voulu vos finances sans vous déplacer. Vous avez l’autorisation de gérer l’argent disponible sur votre compte et le flux de vos dépenses. La disponibilité de l’application vous permet d’effectuer des transactions, de vérifier l’état de votre compte sans même vous rendre à la banque. 

Mizen présente une grille tarifaire qui répond aux différents besoins de ses clients. Plusieurs formules mensuelles sont proposées afin de permettre à chaque client de choisir ce qui lui correspond en fonction de ses revenus et de sa capacité. La banque Mizen propose un abonnement sans engagement à 0 €. Seulement que certains services sont facturés, tels que :

  • Les cartes bancaires virtuelles ;
  • La carte physique ;
  • Les retraits d’argent ; 
  • Les paiements en zone euro et à l’international ;
  • Les virements SEPA.

Il faut retenir que la plupart de ces services sont gratuits si vous optez pour un abonnement mensuel ou annuel à partir de 6 €. Mais, tous les paiements effectués à l’international et les retraits d’argent sont facturés à chaque opération si vous avez souscrit à un abonnement ou pas.

La formule gratuite correspond plus à ceux qui souhaitent avoir un compte dans une banque halal et qui ne l’utiliseront pas régulièrement ou qui l’utiliseront comme un compte bancaire secondaire.

Si vous n’arrivez pas à honorer aux frais d’abonnement après votre souscription à la formule payante, votre compte passera automatiquement en compte gratuit en attendant que vous régulaisiez votre abonnement. Votre compte vous sera toujours inaccessible, mais vous ne pouvez pas bénéficier des services qu’offre votre carte bancaire halal physique.

Est-ce que la banque Mizen a reçu l’autorisation de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) ?

Mizen est commercialisée sous la même appellation. Cette institution financière a son siège social au 112 rue Ada Byron, 74 160 Archamps. Elle est enregistrée sous le numéro 881 397 640 au Registre du Commerce et des Sociétés de Thonon-les-Bains. Elle est aussi agent la société Treezor, pour laquelle l’offre de services de paiement en tant qu’institution financière de monnaie électronique est agréée par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution.

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Le service client de Mizen est-il accessible ?

Le service client de la banque Mizen est disponible pendant les 5 jours ouvrables de la semaine. Les agents de la banque halal prennent le plaisir d’écouter les différents types de clients (nouveaux comme anciens) et les orientent de 9 h à 17 h. Vous avez également la possibilité de les joindre à travers leur site web dans l’onglet “Contact”. Vous pouvez laisser sans difficulté votre requête à l’aide d’un formulaire préétabli.

La société peut être contactée uniquement par son support en ligne. La multiplication des canaux de contact pour entrer en relation avec leur service client sera un atout pour les clients. L’horaire de fermeture du support client paraît un peu tôt pour certaines personnes. Il faut tenir compte des horaires pour savoir quand envoyer vos requêtes.

Mizen est une banque halal authentique. Elle propose des offres accessibles à tous et désire être plus proche de ses clients. Cependant, elle fait usage des services de Treezor, un prestataire de services qui appartient à une banque traditionnelle qui dispose des services qui ne sont pas exempts de riba. L’activité principale de Treezor est de fournir un agrément de l’ACPR et des solutions informatiques nécessaires pour faire fonctionner l’activité bancaire de tous les clients selon la législation française. La banque Mizen est fiable et sûre vu les réglementations dont elle fait preuve. Son équipe est diversifiée, avec un ensemble homme-femme équitable.

11 Commentaires sur “Quel avis sur la banque Mizen ?

  1. Izza says:

    Salam alaycoum
    Puis je avoir tous les tarifs carte virement permanent ou ponctuel . Est ce qu il y a des banque sur lesquels vous avez des difficultés de transferts d argent ou de virements quelle sécurité es pour des achats internets avez vous mis en place. Frais de retraits bref tous ce qui consterne les frais et leurs tarifs.
    Baraqallahu fikum

    • rudim says:

      Alaykoum salem,

      Pour les tarifs vous les avez directement en passant par ce lien https://www.mizen.eu/tarifs.

      Concernant la sécurité des paiements je ne peux pas vous répondre car je suis client de mizen mais aucun problème pour le moment.

      Et enfin vous pourrez utiliser votre carte dans tous les pays recouvrant la zone Sepa euro c’est à dire les 28 pays de l’Europe + l’Angleterre + la Suisse + l’islande + la Norvège + Monaco + Liechtenstein.

  2. Emeline says:

    Bonjour,
    Je voudrais savoir si votre service a un souci , car depuis quelques jours, quand j’essai de me connecter a mon compte… sa me met « Votre compte est momentanément indisponible »
    Je dois recevoir un virement dessus dans les prochains jours , comment faire pour récupérer mes fonds
    Je vous remercie

  3. Murat says:

    C’est on plaisir pour vous de bloquer les comptes et ne pas répondre à vos clients nouveau système d’arnaque ou quoi ?cela fait presque 1 mois mon compte bloqué chez vous vous . Je suis sans argent là moi francise vous dit que vous devez laiser un client sans argent de vous à moi

  4. Ludovic ELBENE says:

    Comment rentrer en contact direct avec le service client Mizen? Depuis deux semaine je n’arrive plus à accéder à mon compte. À chaque fois ça me mets service momentanément indisponible.

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